Microsoft Lisans Yönetim Sözleşmesi

İşbu Microsoft Lisans Yönetim Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hizmet Sağlayıcı ile Müşteri arasında, Müşteriye ait Microsoft lisans envanterinin yönetimi, atanması, optimizasyonu ve yenileme takibine ilişkin hizmetlerin koşullarını düzenlemek üzere akdedilmiştir. Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine tabidir.

Madde 1. Çerçeve Sözleşmeye Atıf ve Öncelik

İşbu Sözleşme, Taraflar arasında akdedilen Çerçeve Hizmet Sözleşmesinin ayrılmaz bir ekidir ve yalnız bu hizmete özgü koşulları düzenler. Taraflar, tanımlar, süre ve fesih usulü, ücret ve ödeme, gizlilik, kişisel verilerin korunması, sorumluluğun sınırlandırılması, mücbir sebep, devir, tebligat ile uyuşmazlıkların çözümü dâhil genel hükümler Çerçeve Sözleşmede düzenlenmiştir ve işbu Sözleşmede tekrar edilmez.

İşbu Sözleşme ile Çerçeve Sözleşme arasında çelişki bulunması hâlinde, bu hizmet bakımından işbu Sözleşme hükümleri üstündür. Burada düzenlenmemiş her konuda Çerçeve Sözleşme uygulanır.

Madde 2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Müşterinin Microsoft lisans envanterinin Hizmet Sağlayıcı tarafından takip edilmesi, lisans atama ve optimizasyon önerilerinin sunulması, yenileme tarihlerinin izlenmesi ve uyum risklerinin Müşteriye bildirilmesine ilişkin hizmetlerin kapsamının belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmetin Kapsamı

Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Müşteri lisans envanterinin oluşturulması, güncel tutulması ve raporlanması;
• Lisansların Kullanıcılara atanması ve atama değişikliklerinin yönetimi;
• Kullanılmayan veya fazla lisansların tespiti ile optimizasyon önerileri;
• Yenileme ve bitiş tarihlerinin izlenmesi ve Müşteriye zamanında hatırlatma yapılması.

Hizmet, danışmanlık ve yönetim niteliğinde olup lisansların fiili işlevselliği ve kullanım hakları Microsoft tarafından belirlenir.

Madde 4. Lisans Envanteri ve Atama Yönetimi

Hizmet Sağlayıcı, Müşterinin mevcut lisanslarını envantere işler ve atama işlemlerini Müşteri talebi doğrultusunda gerçekleştirir. Envanterin doğruluğu, Müşteri tarafından sağlanan bilgilerin ve erişimin güncelliğine bağlıdır.

Müşteri, personel giriş-çıkışları ve ihtiyaç değişikliklerini Hizmet Sağlayıcıya zamanında bildirmekle yükümlüdür; aksi hâlde envanter ile fiili durum arasında oluşabilecek farklardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 5. Lisans Optimizasyonu

Hizmet Sağlayıcı, lisans kullanımını düzenli olarak analiz ederek kullanılmayan, mükerrer veya ihtiyaç fazlası lisansları tespit eder ve maliyet verimliliğine yönelik öneriler sunar. Bu öneriler tavsiye niteliğinde olup uygulanıp uygulanmayacağına Müşteri karar verir.

Optimizasyon kapsamında yapılacak lisans azaltımları, Microsoft'un ilgili taahhüt ve iptal kurallarına tabidir.

Madde 6. Yenileme Takibi

Hizmet Sağlayıcı, lisansların yenileme ve bitiş tarihlerini izler ve yenileme öncesinde Müşteriye makul süre önce bilgilendirme yapar. Yenileme kararı ve onayı Müşteriye aittir.

Müşterinin zamanında karar vermemesi veya onay iletmemesi nedeniyle otomatik yenileme, hizmet kesintisi veya fiyat değişikliği gibi sonuçların sorumluluğu Müşteriye aittir.

Madde 7. Uyum Riski ve Bildirim

Müşteri, atanan lisans sayısı ile fiili kullanıcı ve kullanım düzeyinin uyumundan bizzat sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, tespit ettiği uyumsuzlukları (eksik veya fazla lisans, hatalı atama, kullanım koşullarına aykırılık) Müşteriye yazılı olarak bildirir.

Bildirim yapılmasına rağmen Müşterinin gerekli önlemi almaması hâlinde, Microsoft denetimleri veya yaptırımları sonucu doğabilecek mali ve hukuki sonuçlardan Müşteri sorumludur.

Madde 8. Fiyat Değişikliği Yansıması

Microsoft'un lisans fiyatlarında yapacağı değişiklikler, yenileme dönemlerinden veya Microsoft'un uygulamasına göre ilgili tarihlerden itibaren Müşteriye yansıtılabilir. Döviz cinsinden fiyatlanan lisanslarda kur farkları geçerli olabilir. Hizmet Sağlayıcı, fiyat değişikliklerini öğrendiğinde Müşteriyi makul süre içinde bilgilendirir.

Madde 9. Erişim, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri, lisans yönetimi için gerekli yönetici erişimini Hizmet Sağlayıcıya, yalnızca gereken kapsam ve süreyle tanır. Hizmet Sağlayıcı, bu erişimi yalnızca hizmetin ifası için kullanır. Taraflar, birbirlerine ait gizli bilgileri korumayı taahhüt eder.

Hizmetin ifası sırasında işlenen kişisel veriler 6698 sayılı Kanuna uygun olarak işlenir; Müşteri veri sorumlusu, Hizmet Sağlayıcı veri işleyen sıfatıyla hareket eder.