Microsoft Lisans Yönetim Sözleşmesi

İşbu Microsoft Lisans Yönetim Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hizmet Sağlayıcı ile Müşteri arasında, Müşteriye ait Microsoft lisans envanterinin yönetimi, atanması, optimizasyonu ve yenileme takibine ilişkin hizmetlerin koşullarını düzenlemek üzere akdedilmiştir. Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine tabidir.

Madde 1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Sözleşme, İdeal Çözümler Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. unvanlı, Osman Yılmaz Mah. 649/1. Sk. No: 1/A Gebze / Kocaeli adresinde mukim, Uluçınar / 4701084879 vergi kimliğine sahip, info@idealcozumler.com, 0262 606 07 56 ve idealcozumler@hs01.kep.tr üzerinden ulaşılabilen Hizmet Sağlayıcı ile lisans yönetim hizmeti alan Müşteri arasında akdedilmiştir.

• Lisans Envanteri: Müşteriye ait tüm Microsoft lisanslarının tür, adet ve durum bilgisini içeren kayıt.
• Optimizasyon: Kullanılmayan veya fazla atanmış lisansların tespiti ve maliyet verimliliği önerileri.
• Yenileme Takvimi: Lisansların yenileme ve bitiş tarihlerinin izlendiği plan.

Madde 2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Müşterinin Microsoft lisans envanterinin Hizmet Sağlayıcı tarafından takip edilmesi, lisans atama ve optimizasyon önerilerinin sunulması, yenileme tarihlerinin izlenmesi ve uyum risklerinin Müşteriye bildirilmesine ilişkin hizmetlerin kapsamının belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmetin Kapsamı

Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Müşteri lisans envanterinin oluşturulması, güncel tutulması ve raporlanması;
• Lisansların Kullanıcılara atanması ve atama değişikliklerinin yönetimi;
• Kullanılmayan veya fazla lisansların tespiti ile optimizasyon önerileri;
• Yenileme ve bitiş tarihlerinin izlenmesi ve Müşteriye zamanında hatırlatma yapılması.

Hizmet, danışmanlık ve yönetim niteliğinde olup lisansların fiili işlevselliği ve kullanım hakları Microsoft tarafından belirlenir.

Madde 4. Lisans Envanteri ve Atama Yönetimi

Hizmet Sağlayıcı, Müşterinin mevcut lisanslarını envantere işler ve atama işlemlerini Müşteri talebi doğrultusunda gerçekleştirir. Envanterin doğruluğu, Müşteri tarafından sağlanan bilgilerin ve erişimin güncelliğine bağlıdır.

Müşteri, personel giriş-çıkışları ve ihtiyaç değişikliklerini Hizmet Sağlayıcıya zamanında bildirmekle yükümlüdür; aksi hâlde envanter ile fiili durum arasında oluşabilecek farklardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 5. Lisans Optimizasyonu

Hizmet Sağlayıcı, lisans kullanımını düzenli olarak analiz ederek kullanılmayan, mükerrer veya ihtiyaç fazlası lisansları tespit eder ve maliyet verimliliğine yönelik öneriler sunar. Bu öneriler tavsiye niteliğinde olup uygulanıp uygulanmayacağına Müşteri karar verir.

Optimizasyon kapsamında yapılacak lisans azaltımları, Microsoft'un ilgili taahhüt ve iptal kurallarına tabidir.

Madde 6. Yenileme Takibi

Hizmet Sağlayıcı, lisansların yenileme ve bitiş tarihlerini izler ve yenileme öncesinde Müşteriye makul süre önce bilgilendirme yapar. Yenileme kararı ve onayı Müşteriye aittir.

Müşterinin zamanında karar vermemesi veya onay iletmemesi nedeniyle otomatik yenileme, hizmet kesintisi veya fiyat değişikliği gibi sonuçların sorumluluğu Müşteriye aittir.

Madde 7. Uyum Riski ve Bildirim

Müşteri, atanan lisans sayısı ile fiili kullanıcı ve kullanım düzeyinin uyumundan bizzat sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, tespit ettiği uyumsuzlukları (eksik veya fazla lisans, hatalı atama, kullanım koşullarına aykırılık) Müşteriye yazılı olarak bildirir.

Bildirim yapılmasına rağmen Müşterinin gerekli önlemi almaması hâlinde, Microsoft denetimleri veya yaptırımları sonucu doğabilecek mali ve hukuki sonuçlardan Müşteri sorumludur.

Madde 8. Fiyat Değişikliği Yansıması

Microsoft'un lisans fiyatlarında yapacağı değişiklikler, yenileme dönemlerinden veya Microsoft'un uygulamasına göre ilgili tarihlerden itibaren Müşteriye yansıtılabilir. Döviz cinsinden fiyatlanan lisanslarda kur farkları geçerli olabilir. Hizmet Sağlayıcı, fiyat değişikliklerini öğrendiğinde Müşteriyi makul süre içinde bilgilendirir.

Madde 9. Ücret, Faturalandırma ve Ödeme

Müşteri, lisans yönetim hizmeti karşılığında sipariş formunda belirtilen ücreti dönemsel olarak öder. Ödemeler Banka: Enpara Bank A.Ş.
IBAN (TL): TR54 0015 7000 0000 0082 5757 31
IBAN (USD): TR37 0015 7000 0000 0085 7126 29
IBAN (EUR): TR36 0015 7000 0000 0085 7126 47 aracılığıyla, fatura vadesinde yapılır. Ödeme gecikmesi hâlinde temerrüt faizi uygulanabilir ve hizmet askıya alınabilir.

Madde 10. Erişim, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Müşteri, lisans yönetimi için gerekli yönetici erişimini Hizmet Sağlayıcıya, yalnızca gereken kapsam ve süreyle tanır. Hizmet Sağlayıcı, bu erişimi yalnızca hizmetin ifası için kullanır. Taraflar, birbirlerine ait gizli bilgileri korumayı taahhüt eder.

Hizmetin ifası sırasında işlenen kişisel veriler 6698 sayılı Kanuna uygun olarak işlenir; Müşteri veri sorumlusu, Hizmet Sağlayıcı veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

Madde 11. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Mücbir Sebep

Hizmet Sağlayıcının toplam sorumluluğu, sorumluluğu doğuran olaydan önceki on iki (12) aylık dönemde Müşteri tarafından ödenen hizmet ücretleriyle sınırlıdır. Hizmet Sağlayıcı, Müşterinin sağladığı hatalı veya eksik bilgiden, Microsoft kaynaklı değişikliklerden ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Deprem, sel, yangın, salgın, savaş, siber saldırı ve kamu otoritesi kararları gibi mücbir sebep hâllerinde yükümlülükler askıya alınır.

Madde 12. Askıya Alma ve Fesih

Hizmet Sağlayıcı, ödeme gecikmesi veya Müşterinin yükümlülüklerine aykırılığı hâlinde hizmeti makul bildirimle askıya alabilir. Taraflardan her biri, esaslı aykırılığın yazılı bildirime rağmen otuz (30) gün içinde giderilmemesi hâlinde Sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir. Fesih hâlinde Hizmet Sağlayıcı, güncel lisans envanteri raporunu Müşteriye teslim eder ve tanınan yönetici erişimini sonlandırır.

Madde 13. Devir, Tebligat, Uyuşmazlık ve Yürürlük

Müşteri, Hizmet Sağlayıcının yazılı onayı olmaksızın Sözleşmeyi devredemez. Tebligatlar işbu Sözleşmedeki adreslere ve idealcozumler@hs01.kep.tr üzerinden yapılır. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve Gebze/Kocaeli mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Sözleşme, imzalandığı veya elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.