Adres: Osman Yılmaz Mah. 649/1. Sk. No: 1/A Gebze / Kocaeli
Vergi Dairesi / No: Uluçınar V.D. / 4701084879
Ticaret Sicil No: 29723 (Gebze Ticaret Odası) · Mersis No: 0470108487900001
Telefon: 0262 606 07 56 · E-posta: info@idealcozumler.com · KEP: idealcozumler@hs01.kep.tr
İşbu Gizlilik Politikası, İdeal Çözümler Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından sunulan bilişim ve bulut hizmetleri ile www.idealcozumler.com adresindeki web sitesi kapsamında toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Gizliliğinize önem veriyor ve kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işliyoruz.
Madde 1. Kapsam
Bu politika; web sitemizi ziyaret eden, formlarımızı veya chatbotumuzu kullanan, teklif talep eden ya da hizmetlerimizden yararlanan gerçek kişilere ait bilgilerin işlenmesini kapsar. Web sitemizde yer alan ve bize ait olmayan üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılar bu politikanın kapsamı dışındadır; ilgili sitelerin kendi gizlilik uygulamaları geçerlidir.
Madde 2. Toplanan Bilgiler
Sizinle olan ilişkimizin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, unvan gibi kimlik bilgileri,
- Telefon, e-posta ve adres gibi iletişim bilgileri,
- Teklif, sözleşme, destek ve talep kayıtları,
- Fatura ve ödeme bilgileri,
- IP adresi, log kayıtları ve teknik oturum bilgileri.
Madde 3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler; taleplerinizin yanıtlanması, teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerin sağlanması ve iyileştirilmesi, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve açık rızanıza bağlı olarak pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla kullanılır. Bilgiler, belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüyle sınırlı olarak işlenir.
Madde 4. Bilgi Paylaşımı ve Aktarım
Bilgileriniz, KVKK m.8 ve m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak; yetkili kamu kurumları, hizmetin sağlanması için işbirliği yaptığımız altyapı ve veri işleyen tedarikçiler ile mali müşavir gibi taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Sunucu ve veri merkezi hizmetleri Türkiye'de barındırılmakta olup, gerekli hâllerde yurt dışındaki bulut sağlayıcılarına mevzuata uygun güvencelerle aktarım yapılabilir. Bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
Madde 5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK m.12 kapsamında uygun idari ve teknik tedbirler alınır. Bu tedbirler; rol bazlı erişim yetkilendirmesi, şifreleme, güncel güvenlik yazılımları, log kayıtlarının tutulması, düzenli yedekleme ve personel gizlilik taahhütlerini içerir.
Madde 6. Saklama Süresi
Bilgileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (213 sayılı VUK, 6102 sayılı TTK, 5651 sayılı Kanun dâhil) öngörülen asgari saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Madde 7. Çerezler
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Madde 8. Haklarınız ve İletişim
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınıza ilişkin talepleriniz ile gizliliğe dair her türlü soru ve başvurunuzu info@idealcozumler.com adresine iletebilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz. Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel hâli www.idealcozumler.com adresinde yayımlanır.